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プレジデントビジネス達人塾 電話応対のマナーとクレーム対応の技術
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クレームを訴えたお客様をファンに変える！
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接客サービスドットコムで紹介します！
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接客サービス.comとは
接客サービス.comは、「接客サービス」や「接客マナー」を向上させたいという人に向けたポータルサイトです。
接客サービス向上に役立つ知識、研修や講習会の情報、マニュアル、業界動向のレポートが掲載されています。
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サービス業はすでに日本の経済を牽引する主要な産業です。サービスのコアは人なのです。今日、政府はサービス産業のイノベーションを創出するための政策を推進していますが、その主役は接客サービスのプロです。
あなたの能力・スキルを積極的に向上させていくためには、数多くの職場で、たくさんの事例を処理していくことが必要です。積極的に転職し、キャリアアップしていきましょう。ここでは接客サービスのプロが転職・就職する際に役立つ情報・知識をお届けします。
職務経歴書を知ろう
・接客人材の職務経歴書：退職理由
・接客人材の職務経歴書：職歴の記述法
・接客人材の職務経歴書の書き方
・職務経歴書作成のためのデータ整理
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