接客サービスに関連したブログやサイトの最新情報をお伝えします。
[日本初インプレッショントレーナー重田みゆきブログ]
国際線客室乗務員から老舗ホテルの社長室室長を経て
インプレッショントレーニング(接客印象力トレーニング)を開発。
[株式会社エムスノージャパン]
オリジナル『接客研修・社員研修・新人研修・新入社員研修』で、
ホスピタリティ経営を実現し企業組織の再活性化を目指す。
[モウラ]「ほんとう」のビジネスマナー
「MouRa」は、総合出版社でNo.1を誇る豊富なコンテンツを掲載する「おもしろくて、わかりやすくて、ためになる」才能ポータルサイト。コミュニケーション・インストラクター浦野啓子さんの「心」で身に付ける真・常識100「ほんとう」のビジネスマナー
『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』
チャイナックス刊 (CD‐ROM)
『旅人ダンパの外国人おもてなし会話レッスン』は“外国人観光客をお迎えする”という視点で編集した語学教材です。公共集客施設、ホテル・旅館など民間宿泊施設、商店、レストランなどさまざまな施設で外国からのお客様をお迎えするときに必要な語学力を身につけることができます。お試し体験版はこちらから。
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